Paso1: Restaura los ajustes de fábrica de la Unidad Central del Automóvil
Paso2: Actualiza el firmware a la última versión
Consulta el siguiente enlace para obtener instrucciones sobre cómo actualizar tu dongle sin conexión.
Paso3: Comprueba el estado de la luz de señalización del TBox. Si la luz no se enciende después de 30 segundos tras la conexión al puerto USB, tendrás que utilizar el cable de dos partes para aumentar el suministro.
Si no tienes este cable, puedes comprar el tuyo.
NOTA:
① USB Hembra a producto CarlinKit
② USB Macho a encendedor/cargador de coche
③ USB Macho al puerto de datos del coche（USB/Tipo-C son ambos posibles, dependiendo del cable de datos que compres）
Pregunta 2: ¿Qué puedo hacer si Android Auto/CarPlay se conecta correctamente a mi smartphone pero no a la pantalla de mi coche?
Esto puede ocurrir a algunos usuarios cuando utilizan Android Auto/CarPlay inalámbrico de TBox.
La aplicación Autokit muestra que el teléfono está conectado mediante Bluetooth al coche, pero la pantalla del coche no muestra Android Auto/CarPlay conectado correctamente.
La solución puede estar en la resolución del problema (unidad principal del automóvil/teléfono móvil).
1. Modifica la resolución de tu Unidad Principal/Radio del Automóvil.
2. 2. Modifica la resolución en el modo Desarrollador de Android Auto.
3. Dividir la pantalla en Android Auto/CarPlay/Unidad principal con radio.
Explicación detallada.
1. Modificar la resolución en la unidad principal/radio del automóvil
Intenta acceder a Android Auto/CarPlay inalámbrico utilizando un ajuste de resolución diferente si tu Unidad principal/radio de automoción es capaz de hacerlo. Si puedes acceder con éxito a Android Auto/CarPlay inalámbrico en la pantalla del coche, entonces el teléfono debe estar configurado para que coincida con la resolución de la Unidad Principal del Automóvil.
Modifica la resolución en el modo Desarrollador de Android Auto.
Desplázate hasta la parte inferior de la página y toca la versión. Se activará el modo Desarrollador. Modifica la resolución de vídeo en «Ajustes de desarrollador», en la esquina superior derecha.
3. Pantalla dividida en Android Auto/Unidad principal de radio/Unidad principal del coche/encendido de la radio
Si tu coche tiene la opción, activa la pantalla dividida de CarPlay/Android Auto.
Problema 3: El Tbox Plus se reconoce en la pantalla pero el nombre aparece en gris y no puedo seleccionarlo.
En cuanto conecto el Tbox a mi vehículo, se reconoce. La pantalla del coche no muestra nada. El nombre de la caja es visible, pero aparece en gris y no puedo seleccionar nada.
Actualiza el firmware si experimentas el problema anterior con un modelo Audi 2023 o 2024. Ponte en contacto con service@carlinkitfactory.com para obtener el archivo de firmware.