En Carlinkit Factory, accesible desde https://es.carlinkitfactory.com/, estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar que su información personal sea manejada de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y sus derechos con respecto a sus datos personales.
1. Información que recopilamos
Cuando visita nuestro sitio web, realiza un pedido, nos contacta o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
a. Información personal
- Nombre
- Dirección de envío y facturación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Detalles de pago (procesados de forma segura por pasarelas de pago de terceros)
b. Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
- Información del dispositivo (móvil/escritorio)
2. Cómo usamos su información
Usamos sus datos para los siguientes fines:
- Procesar y cumplir sus pedidos
- Brindar soporte al cliente y responder consultas
- Enviar actualizaciones y confirmaciones de pedidos
- Mejorar la funcionalidad y experiencia del sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y asegurar la seguridad de nuestra plataforma
- Con su consentimiento, enviar correos promocionales y actualizaciones de productos
3. Compartir su información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pago, socios logísticos)
- Autoridades gubernamentales si es requerido por ley o proceso legal
- Plataformas de marketing solo con su consentimiento para comunicaciones promocionales
Todos los socios terceros están obligados por acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
4. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos contra acceso no autorizado, divulgación o pérdida. Esto incluye cifrado SSL, servidores seguros y monitoreo regular del sistema.
5. Sus derechos
Como usuario, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse o restringir el procesamiento de sus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento para datos procesados con base en su consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos al correo electrónico indicado abajo.
6. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio.
Puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador.
7. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables por las prácticas de privacidad ni el contenido de esos sitios.
8. Privacidad de los niños
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.
9. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, por favor contáctenos:
Correo electrónico: service@carlinkitfactory.com
Teléfono: +86 13265495364
Dirección: No. 279 Chiling Road, Chiling Road Street, Tianxin District, Changsha City, Hunan, 410111, China
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. – 5:00 p.m. (hora estándar de China)