Política de Envíos – Carlinkit Factory
En Carlinkit Factory, nos comprometemos a brindar servicios de envío excepcionales a todos nuestros clientes, sin importar su ubicación. Ofrecemos envío internacional gratuito en pedidos superiores a 70 EUR como opción estándar, así como envío exprés de pago para quienes necesiten una entrega más rápida.
Nuestro objetivo es garantizar una experiencia de compra fluida, con entregas confiables y puntuales en todo el mundo. Nos enorgullece ofrecer altos niveles de atención y seguridad en cada envío.
Métodos de Envío y Tiempos de Entrega
✈ Envío Estándar Internacional
Gratis en pedidos superiores a 70 EUR.
Costo: 10 EUR para pedidos inferiores a 70 EUR.
| Región | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|
| España | 5 – 10 días hábiles |
| Portugal | 5 – 10 días hábiles |
| Francia, Alemania, Italia | 5 – 10 días hábiles |
| Resto de la Unión Europea | 7 – 15 días hábiles |
| México | 10 – 15 días hábiles |
| Argentina, Chile, Perú, Colombia | 10 – 20 días hábiles |
| Resto del mundo | 15 – 25 días hábiles |
Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación, aduanas y condiciones climáticas.
🚀 Envío Exprés
Ofrecemos servicio de envío exprés mediante 4PX Prime Express, con entrega estimada en 3 a 5 días hábiles.
Costo: 10 EUR.
Tiempo de Procesamiento del Pedido
Después de realizar tu pedido, necesitaremos entre 1 y 3 días hábiles para procesarlo. Durante fines de semana o festivos, este tiempo podría extenderse. También puede demorarse si se requiere verificación de dirección o pago por motivos de seguridad.
Confirmación y Seguimiento del Envío
Recibirás un correo de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado, seguido de un número de seguimiento en 1–2 días hábiles.
Puedes seguir el estado de tu paquete aquí:
La información de seguimiento puede tardar entre 1 y 3 días en actualizarse.
Recomendaciones Importantes
Si vives en una zona donde los paquetes pueden quedar desatendidos, elige un método de envío que requiera firma al recibir.
Carlinkit Factory no se responsabiliza por pérdidas o robos si el paquete se marca como entregado por el transportista.
Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección. No nos hacemos responsables por envíos a direcciones incorrectas.
Se aplicará un cargo del 10 % si el paquete es devuelto por dirección errónea o no ser reclamado.
Impuestos y Aduanas
Todos los precios en nuestro sitio incluyen impuestos. Sin embargo, tu país puede aplicar aranceles e impuestos de importación adicionales, los cuales son responsabilidad del cliente.
No nos responsabilizamos por demoras causadas por la aduana. Para más detalles, contacta con tu oficina de aduanas local.
Paquetes Dañados
Al recibir tu pedido, inspecciona el paquete.
Si el embalaje está dañado, rechaza la entrega y contáctanos inmediatamente a:
📧 service@carlinkitfactory.comSi decides aceptar un paquete con daños visibles, anota:
“Sujeto a daños ocultos” en el recibo antes de firmar.
Producto Dañado
Después de recibir el paquete, verifica el contenido.
Si encuentras daños:
Conserva el comprobante de entrega.
Contacta al transportista dentro de las 48 horas.
Toma fotos del daño.
Escríbenos a 📧 service@carlinkitfactory.com para ayudarte con la reclamación y reposición.
Socios de Logística
Colaboramos con transportistas de confianza:
España y Europa: DHL, DPD, Correos Express
Latinoamérica: 4PX, DHL Express, FedEx
China: 4PX
Atención al Cliente
🕒 Horario de atención (Hora estándar de China):
Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 5:00 p.m.
📞 Teléfono: +86 199 2533 6694
📧 Email: service@carlinkitfactory.com
📍 Dirección:
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Distrito Tianxin, Ciudad de Changsha,
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